Não investir em presença digital é correr o risco de não ser encontrado pelo seu potencial cliente. Veja como se posicionar de maneira correta
Não é novidade que o mundo mudou e que muitas das estratégias comerciais que funcionavam no passado, já não são mais tão eficientes. Atualmente, quem ainda não tem presença digital, tem perdido destaque no mercado e vê o seu negócio estagnar. Mas afinal, o que é presença digital e por que ela é tão importante para a sua empresa?
O que é presença digital?
Presença digital é a forma como uma marca, empresa ou prestador de serviço se posiciona na internet. É uma forma de divulgar e comunicar a respeito do seu negócio nos meios digitais, construindo relevância, credibilidade e relacionamento com os consumidores.
Com o crescente acesso à internet e a facilidade de se obter informação com uma rápida pesquisa usando o celular, cada vez mais, a escolha pelos serviços e produtos é feita por meio de canais digitais. Por isso, a importância de marcar presença nesse ambiente onde as pessoas procuram por soluções é indispensavel.
Assim, não investir em presença digital é correr o risco de não ser encontrado pelo seu potencial cliente. Consequentemente, quando empresas e produtos não são facilmente encontrados na internet, a percepção que o consumidor tem é de que eles nem existem.
Por onde começar?
Para garantir uma boa visibilidade na internet não é preciso marcar presença exatamente em todos os canais digitais. Isso poderia até ser um desperdício de tempo. Além disso, manter um espaço inativo e sem pronta resposta ao cliente é ainda mais perigoso para o seu negócio.
Antes de mais nada, então, é preciso fazer um planejamento estratégico de comunicação. Seria um levantamento do que deve ser passado ao consumidor sobre o seu negócio. Nesse sentido, são estudadas a melhor forma de promover a imagem da empresa, de engajar o público e de alcançar resultados que estejam em conformidade com os valores da organização.
Para isso, é preciso estar atento aos acontecimentos da atualidade, às inovações das redes sociais e aos temas mais buscados na internet e que fazem relação com o seu negócio.
A falta desse planejamento prévio pode causar um prejuízo na imagem da empresa. Isso porque um deslize na internet corre em uma velocidade inimaginável, derrubando a reputação do seu serviço e gerando a necessidade de uma gestão de crise.
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